Politique de confidentialité

Mis à jour le 10 août 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Moroccan Interior Decor Oy (ci-après Moroccan Interior Decor) traite les données personnelles de ses clients et des utilisateurs de ses services en ligne et comment on peut influencer le traitement des données personnelles.

Le traitement des données personnelles suit la législation applicable et l’autorégulation de l’industrie, telles que les directives données par la DÉCORATION MAROCAINE.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Moroccan Interior Decor collecte et traite les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d’utilisation décrites dans la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles collectées et l’étendue de leur traitement varient en fonction de la relation entre Moroccan Interior Decor et le client ou l’utilisateur des services en ligne, des autorisations et refus concernant le traitement des données personnelles et le marketing et des paramètres de cookie et de suivi du navigateur utilisé.

Données personnelles soumises

Les données personnelles soumises par le client ou l’utilisateur des services en ligne à Moroccan Interior Decor à différents moments, par exemple lors d’une commande de produits ou d’une inscription à la newsletter ou d’une inscription à un service en ligne, peuvent inclure les éléments suivants:

données de base, telles que le nom et les coordonnées

données de commande et de facturation, telles que des informations sur le payeur de la commande, son destinataire et son adresse e-mail et son numéro de téléphone
données du service client, telles que les commentaires des clients et la communication avec le service client
données de permis, telles que des informations sur les permis de marketing, les droits liés au matériel de marketing (comme le matériel d’image des médias sociaux), ou d’autres permis et interdictions liés à l’utilisation des données personnelles
données sur les réponses aux études, enquêtes ou concours menés par Décor Intérieur Marocain
données téléphoniques et enregistrements d’appels, tels que les appels du service client
Données collectées lors de l’utilisation du service en ligne
lorsqu’un client agit en tant que vendeur tiers sur la place de marché détenue par Moroccan Interior Decor, son numéro de compte bancaire sera collecté pour payer le produit des ventes.
Les données collectées lors de l’utilisation des services en ligne peuvent inclure:
données collectées sur l’appareil ou l’application utilisée, telles que la version du navigateur, le type d’appareil ou la taille de l’écran
données sur l’utilisation des services en ligne, telles que les informations sur les pages chargées, le temps passé sur les services en ligne, la navigation dans les services en ligne ou le contenu publicitaire ou marketing consulté
données sur les pages Web ouvertes via la communication client
données de localisation par pays en fonction de l’adresse IP
données collectées par des plugins sociaux ou d’autres tiers.
Un utilisateur de services en ligne peut être identifié par un identifiant numérique créé dans les services lorsque le client se connecte ou arrive sur le service en ligne par le biais d’une communication ciblée avec le client, telle qu’une newsletter.
Les données sur l’utilisation des services en ligne sont collectées à l’aide de cookies. Pour plus d’informations, consultez la politique en matière de cookies.

Données dérivées et combinées

Afin de mieux servir ses clients et utilisateurs de services en ligne, Moroccan Interior Decor affine les données personnelles collectées en les analysant à l’aide de diverses méthodes statistiques et en combinant les données collectées auprès de différentes sources.

En utilisant les méthodes susmentionnées, il est possible de faire des hypothèses sur des éléments tels que les intérêts, le sexe, le groupe d’âge, le comportement d’achat ou d’autres caractéristiques similaires. Ces hypothèses sont basées sur les données soumises ou collectées mentionnées dans le paragraphe précédent. Afin de garantir la confidentialité des consommateurs, Moroccan Interior Decor ne doit pas présumer des informations considérées comme sensibles.

Moroccan Interior Decor sécurise la vie privée de ses clients ou utilisateurs de services en ligne en apportant un soin particulier lors de la dérivation et de la combinaison des données décrites ci-dessus, afin que la vie privée des clients ou utilisateurs de services en ligne ne soit pas compromise.

FINALITÉS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Moroccan Interior Decor collecte des données personnelles pour le maintien de la relation client, le développement de produits et services et à des fins commerciales.

Maintien de la relation client
Moroccan Interior Decor utilise les données personnelles des clients pour diverses activités nécessaires au maintien d’une relation client, notamment:

livraison des produits commandés

maintien d’une relation client ou d’une communication client
service à la clientèle ou autre service à la clientèle et leur contrôle de la qualité
facturation

concours ou tirages au sort pour les prix

pour exécuter les commandes, Moroccan Interior Decor partage les données relatives aux commandes entre les utilisateurs et les vendeurs tiers de la place de marché détenue par Moroccan Interior Decor.
Le traitement des données personnelles pour le maintien d’une relation client est basé sur un accord entre Décor Intérieur Marocain et le client concernant la livraison d’un produit ou d’un service, ou une autre action qui conduit à la formation d’une relation client.

Le client peut influencer le traitement des données personnelles pour le maintien d’une relation client en contactant le service client.

Développement de produits et services

Moroccan Interior Decor utilise les données des clients ou utilisateurs des services en ligne pour le développement de produits ou de services et pour améliorer la qualité et la sélection des services. Les actions visant à améliorer les produits ou services peuvent inclure des recommandations de produits ou de contenus ou la personnalisation des services.

Des produits et services sont également développés en utilisant des sondages et des commentaires.

Les utilisations et le stockage plus spécifiques des données collectées dans le cadre d’études et d’enquêtes doivent être décrits séparément dans l’étude ou l’enquête.

Le traitement des données personnelles pour le développement de produits et services est basé sur les intérêts légitimes de Décor Intérieur Marocain à utiliser les données au profit de ses clients et utilisateurs de ses services en ligne.

Un utilisateur de services en ligne peut influencer l’utilisation des données pour développer des produits et services via les paramètres des cookies.

Utilisations commerciales

Moroccan Interior Decor peut utiliser les données des clients ou utilisateurs des services en ligne à des fins de marketing, de publicité ou d’autres activités commerciales. Les données peuvent être utilisées dans des domaines tels que la publicité ciblée, le marketing direct ou l’affichage de publicités sur des plateformes tierces.

Pour le marketing direct, le traitement des données à des fins commerciales est basé sur le consentement du client. Pour les autres publicités et produits, le traitement des données personnelles est basé sur les intérêts légitimes de Décor Intérieur marocain.

Le client peut influencer le ciblage de la publicité dans le service client. Un utilisateur de services en ligne peut influencer le ciblage de la publicité via les paramètres des cookies, ou les affichages publicitaires de tiers en ajustant les paramètres publicitaires propres aux plateformes.

PARTAGE ET TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Moroccan Interior Decor utilise les données personnelles pour la mise en œuvre des finalités décrites ci-dessus au paragraphe 3. En outre, Moroccan Interior Decor peut utiliser des services tiers, auquel cas Moroccan Interior Decor assurera le traitement licite des données par le biais d’arrangements contractuels et instruira les tiers sur le traitement des données.

Moroccan Interior Decor peut partager ou transmettre des données personnelles à des tiers dans les situations suivantes:

Lorsque la législation applicable impose la remise de données personnelles. La transmission de données personnelles peut être nécessaire, par exemple, à la demande des autorités ou pour l’exécution d’une procédure judiciaire.
À des fins de marketing. Les données personnelles peuvent être transférées et divulguées à d’autres contrôleurs de données ou processeurs de données, selon le cas, à des fins de marketing, y compris des études de marché, la production et la diffusion de contenu marketing, ou dans le but de diffuser de la publicité ciblée.
Moroccan Interior Decor peut transmettre des données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour garantir les droits ou la sécurité de Moroccan Interior Decor et du client ou de l’utilisateur, enquêter sur des fraudes ou répondre aux demandes des autorités.
Transfert de données personnelles en dehors de l’UE / EEE
En règle générale, Moroccan Interior Decor ne transférera ni ne traitera de données en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen. Si des données sont exceptionnellement déplacées en dehors de l’UE/EEE, un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel doit être assuré conformément à la législation applicable.

STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Moroccan Interior Decor conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la mise en œuvre des finalités définies au paragraphe 3. Cependant, la législation en vigueur, telle que les lois comptables ou toute autre législation contraignante, peut exiger le stockage des données personnelles même après l’expiration de la finalité du traitement. Dans de telles situations, les durées de stockage définies dans la législation applicable s’appliquent.

DROITS D’UNE PERSONNE ET MOYENS D’INFLUENCER LE TRAITEMENT

Moroccan Interior Decor s’engage à protéger la vie privée des clients et utilisateurs des services en ligne et leurs droits définis dans la législation sur la protection des données. Vous trouverez ci – dessous les droits les plus importants des clients et les moyens d’influencer le traitement des données personnelles:

Le client a le droit de consulter ses propres données personnelles et d’exiger la correction des informations erronées.
Le client a le droit de demander la suppression de ses données personnelles dans la mesure où d’autres législations le permettent.
Le client a le droit de transférer certaines données personnelles le concernant à un autre détenteur d’un registre.
Le client a le droit de refuser le marketing direct ou de s’opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct. De plus, le client peut influencer les canaux dans lesquels le marketing direct a lieu.
Pour les demandes liées aux droits susmentionnés, vous pouvez contacter le service client de Moroccan Interior Decor.

Les utilisateurs des services en ligne de Décoration Intérieure Marocaine ont le droit d’influencer l’utilisation des cookies et autres technologies similaires dans les services de Décoration Intérieure Marocaine. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et les moyens de l’influencer, consultez la politique marocaine en matière de cookies de Décoration intérieure.